cara menghubungi pihak instagram

4+ Cara Menghubungi Pihak Instagram jika Akun Bermasalah

Instagram bukanlah aplikasi yang bisa terbebas dari masalah dalam penggunaannya. Meskipun Instagram telah memberikan banyak pilihan fitur yang menarik dan keamanan yang cukup menjanjikan, tentu masih ada masalah yang bisa kita temui saat menggunakan Instagram. Jika kamu tidak bisa menyelesaikan sendiri masalah yang terjadi di akun Instagram kamu, cobalah mencari cara menghubungi Instagram agar bisa membantu mengatasi masalah kamu.

Sebenarnya ada banyak cara menghubungi Instagram, kamu bisa dengan mudah melaporkan masalah yang kamu jumpai di akun Instagram kamu. Akan tetapi, usaha kamu untuk menghubungi pihak Instagram tidak menjamin kamu akan mendapatkan tanggapan dari mereka. Berikut ini adalah cara yang bisa kamu gunakan untuk menghubungi Instagram:

1. Menghubungi Instagram Secara Langsung

Pada dasarnya saluran telepon Instagram adalah sumber bantuan Instagram bukan cara untuk terhubung langsung dengan pihak Instagram. Setiap harinya pasti ada banyak pengguna yang mencoba menghubungi saluran telepon pihak Instagram. Untuk menghubungi pihak Instagram kamu bisa menghubungi layanan bantuan Facebook di (650)543-4800 melalui telepon terlebih dulu, kemudian tekan tombol 2 ketika diminta. Setelah itu, daftar sumber bantuan Instagram akan diberikan. Tapi, biasanya layanan yang diberikan akan seperti layanan pusat bantuan di situs web Instagram.

2. Melalui Pusat Bantuan Instagram

Kamu juga bisa menghubungi Instagram lewat pusat bantuan Instagram. Kunjungi https://help.instagram.com melalui peramban web untuk bisa mengaksesnya. Jika kamu telah berada dihalaman help center, kamu bisa klik Privacy and Safety Center yang ada di sisi kiri halaman. Pilih Report Something dibawah kolom pilihan yang ada di sisi kiri dan kamu bisa memilih kategori mana yang sesuai masalah kamu. Kemudian kamu harus menjawab beberapa pertanyaan, mengarahkan menu drop-down atau mengisi formulir, tergantung dengan masalah yang kamu pilih. Lalu tunggulah hingga masalah kamu diselesaikan.

Ada kemungkinan kamu tidak akan mendapat tanggapan dari pihak Instagram, tetapi umpan balik kamu pasti akan ditangani. Jika dalam semingggu masalah kamu masih belum terselesaikan, kamu bisa mengirimkan laporan kembali. Ini adalah cara terbaik yang bisa kamu gunakan jika kamu membutuhkan bantuan terkait dengan masalah akun maupun aplikasi Instagram.

3. Melalui Media Sosial

Meskipun cara ini hanya mempunyai sedikit peluang saat dilakukan, tapi mungkin saja pihak Instagram akan melihat dan memberikan respon pertanyaan yang diberikan di media sosial. Kamu bisa menggunakan Twitter dan Facebook dalam hal ini dengan mengunjungi laman Twitter Instagram ataupun laman Facebook Instagram.

4. Melalui Aplikasi Instagram

Jika kamu merasa sulit untuk menghubungi Instagram lewat 3 cara tadi, kamu juga bisa menggunakan aplikasi Instagram sebagai media kamu. Karena di Instagram juga menyediakan opsi “Report a Problem” di aplikasinya.

Kamu bisa menggunakan opsi ini dengan cara pilih menu setting dengan ikon gerigi yang ada di tab profil Instagram kemudian pilih opsi dukungan Report a Problem dan pilihlah kategori masalah yang ingin kamu laporkan. Untuk selanjutnya, kamu hanya perlu ikuti petunjuk untuk pilihan yang ditetapkan. Pilihan yang akan didapatkan tergantung kepada opsi yang kamu pilih sebelumnya.

Setelah itu tunggu masalah kamu diselesaikan oleh pihak Instagram dalam 7 hari. Jika belum juga ditanggapi, kamu bisa menggunakan cara yang lain untuk menyelesaikan masalah Instagram kamu.

Itulah 4 cara menghubungi pihak Instagram yang bisa kamu lakukan, mudah bukan? Kamu bisa menghubungi Instagram untuk membantu menyelesaikan masalah yang kamu temui. Meskipun banyak cara menghubungi Instagram yang bisa kamu gunakan, tapi ke empat cara itu tidak bisa menjamin pihak Instagram akan menanggapi dan menyelesaikan masalah kamu. Karena apapun masalah yang kamu hadapi biasanya tidak menjadi prioritas bagi mereka.